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章丘头条

加快推进“放管服” 办好“暖心”公证

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党的十九大报告提出要“使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”。为进一步提升广大人民群众对于公共法律服务的获得感和满意度,近年来,章丘区司法局坚持以人民为中心的发展思想,聚力服务全区经济社会发展大局,深入推进公共法律服务体系建设,着力打造新时代司法行政工作“升级版”,有力回应了新时代人民群众对法律服务的新期待新要求。即日起,本报对司法行政工作中的新举措新成效予以刊登。

现如今,随着经济社会的发展,人们的思想观念不断更新,法治意识也逐步增强,“公证”越来越频繁地出现在公众的视野里,密切地融入社会经济活动和老百姓的日常生活中,成为政府、企业和群众用于固定证据、预防纠纷的“利器”。

近年来,前来章丘公证处办理公证业务的人越来越多,继承公证、委托公证、赠与公证更是成为热门公证。据统计,截至目前,今年章丘公证处的办证数量达到1300余件。

相对于办证人数的增加,章丘公证处的办证效率和服务质量不降反升,这主要得益于公证处推出的一系列减证便民惠民举措。去年,章丘公证处顺利完成了公证体制改革,由原来的全额拨款事业单位改为公益三类事业单位。公证体制改革完成后,公证处相应地推出了一系列措施,抓好公证业务发展和公证员队伍建设,大大激发了公证处和公证员的工作活力和创造力。今年,章丘公证处围绕更好地服务经济社会发展和人民群众,狠抓公证公信力建设,积极拓展业务范围,主动创新服务模式,积极推进公证服务品牌化建设。

“放管服”改革

“办证难”在章丘公证处已成为过去式。今年,章丘公证处全面推进“放管服”改革,最大限度简化办事流程,砍掉繁琐手续,让群众办证更加轻松快捷。

在区公共法律服务大厅的公证咨询台,记者看到一位市民正在咨询继承公证法律问题,公证员正在耐心热情地为他解答。为了避免群众“走弯路、走错路”,公证处实行首问负责制和一次性告知制度,要求工作人员在接待群众咨询时,必须对所需的材料和流程一次性讲清楚,要礼貌耐心,不得推诿敷衍。针对公证申请材料较多又容易漏项的问题,公证处统一印制了“公证明白纸”,将办理各类公证所需的程序、材料、证明等在“明白纸”上进行了详细说明,让群众一目了然,只要提前按照“明白纸”上要求的事项做好准备,就可以快速顺利办证。(下转2版)  (上接1版)公证处的墙上,还挂有通俗易懂的流程图、收费标准和服务指南,现场工作人员也会为群众提供指引。

“我年纪大了记性不好,孩子们又都上班没时间陪我来,这明白纸上写的清清楚楚,我拿回家对照着准备材料,省事多了,少跑好几趟腿。”前来咨询公证的郭大爷拿着“明白纸”对记者说。

另外,针对办证手续繁琐、出证时间较长的问题,章丘公证处还推出了“限时办结制”,对法律关系简单、事实清楚、无争议的简单公证事项,如委托公证、声明公证等,要求做到当天出证、当天发送;而对于继承、赠与等较为复杂的公证事项,则要求7日内出证。同时,在遇到某些办事群众主要材料齐全、次要材料错漏的情况下,公证处会在不违反法律法规的前提下,灵活启动“容缺受理”机制,先办后补,减少了群众往返跑的麻烦。

这些服务举措,都使群众少走“冤枉路”得以实现,解决了群众“不知道能不能办、不知道怎么办、不知道找谁办”的问题。接下来,区司法局将着力打造“数字公证”,让“数据多跑路,群众少跑腿”。

人性化服务

“法律是严肃的,但我们时常提醒自己,要努力把公证办成‘暖心证’。”章丘公证处的一名公证员告诉记者,她曾办理过一次特殊的公证。当事人是一名患有先天性智力障碍的8岁男孩,父母均因意外去世,只剩外公是他唯一的亲人。由于孩子存在智力缺陷,老人患有严重的腿部疾病需长期住院,加之家庭经济困难,无力抚养孩子,打算将孩子送入福利院。根据济南市儿童福利院规定,孤儿送入福利院需要其他监护人做出放弃监护权的声明并办理公证。公证处得知这一情况后,与村主任和民政局工作人员一起商讨解决办法,综合考量后确定送入福利院是目前对孩子最好的选择。公证处立即派出公证员到老人家中,全程代办、代跑腿,为老人整理材料,并赶在当天为老人出具了公证书,让孩子顺利入院。考虑到老人的经济条件,公证员还主动为其申请了公证法律援助,免除了老人的公证费用。

在接待大厅,记者看到,厅里设立了等候区,内有桌椅、热水、报纸杂志、法律书籍等等,办事群众可以在此等候休息。大厅门口还摆放着雨伞、轮椅,为需要的人提供帮助。

公证处还为失业、下岗、未成年、残疾人、老年人、农民工等特殊群体开辟了绿色通道,优先办理;对行动不便的老年人、残疾人推出预约上门服务和延时办结服务。符合条件的群众可以通过电话预约公证员上门办证,今年已累计上门办证26次。延时办结服务即公证员在为特殊群体办证过程中,不受下班时间限制,直到事项办结。实施“法律扶贫”,向贫困户提供公证法律援助,减免公证费用,减轻困难群众的家庭经济负担。

严把质量关

“质量是公证的生命线。无论面向政府、企业还是群众,我们都始终牢牢记住这一点,严把公证质量关,确保零错证、零投诉、零上访。”章丘公证处主任孟令卫说。

章丘公证处的办事效率提升了,但办证质量却丝毫没有降低。为了不断适应新时代的要求,章丘公证处十分重视公证员的教育和培训,采取“走出去学、请进来讲”等形式组织学习培训,提高公证员队伍素质,增强公证质量意识。该公证处的公证员,相继在省、市级刊物公开发表专业学术文章30余篇。

为了提升公证质量,章丘公证处狠抓规范化建设,建立完善了公证人员岗位责任制、业务管理、投诉接待、公开公示、过错责任追究办法等一系列规章制度。在今年7月份济南公管办组织的“公证质量检查月”评比活动中,章丘公证处交出了满意的答卷。

公证工作往往是跟着项目走、随着需求变,“白加黑、5+2”的加班对于章丘公证处的公证员们来说,已经是家常便饭。“前段时间朋友圈都在刷屏一篇‘凌晨三点’的文章,而我们公证员也见过凌晨三点的章丘。”一位公证员这样告诉记者。

今年9月份,马安村、明三村启动抓阄选房活动。据悉,本次选房活动涉及1100余户拆迁户,安置面积约100万平方米。为了保障选房工作的顺利进行,公证员们加班加点,连续三天坚守在抓阄现场进行现场监督公证,确保了整个选房过程的公平、公正、公开。

“有公证处在这里监督,保证了选房的公平公正,我们放心。”一位现场等待抓阄的村民如是说。公证员们严谨认真、优质高效的服务赢得了广大选房者的一致赞扬。

今年,公证处围绕区委区政府中心工作,在政府采购招投标、公租房分房摇号、拆迁安置、退役士兵公益性岗位选岗等多项重点工作中发挥职能作用,切实彰显了法律的公平公正。据统计,今年仅政府采购招投标公证就有420余件。

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第八届章丘质量奖申报开始啦,赶快来报名吧!

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为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,紧紧围绕新旧动能转换重大工程,认真落实区委、区政府质量强区战略新目标、新任务,深入开展质量提升行动,强力推进“品牌章丘”建设,着力完善质量治理体系,提升质量治理效能,助推经济社会高质量发展,根据2020年推进实施质量强区战略工作部署,鼓励和引导全区各行各业树立追求卓越的质量理念,推广科学、先进和适用的质量管理方法,不断提高质量管理水平,激励广大企业和全社会重质量、讲诚信、树品牌,经区政府同意,决定组织开展第八届章丘质量奖评选。现将有关事项通知如下:

申报基本条件

1、申报章丘质量奖的单位,应符合以下基本条件:

(1)主体业务正常运行5年以上;

(2)坚持新发展理念,坚持“质量第一,效益优先”,积极开展质量提升行动,推动新旧动能转换,不断提升经济发展的质量和效益;

(3)建立了有效运行的质量管理体系,形成了自我完善的持续改进机制,在质量发展、品牌建设、科技进步、标准创新、经济社会效益、节能降耗减排、生态环境保护和履行社会责任等方面取得突出成效;

(4)认真贯彻GB/T19580《卓越绩效评价准则》等国家标准,积极推广先进的质量管理方法;质量效益突出;近3年来主要经济、技术指标和质量水平位居市内同行业前列;

(5)品牌优势突出,社会美誉度高,具有良好的质量信用记录和社会责任记录;

(6)近3年内无较大及以上生产安全事故,无重大质量、环境污染、公共卫生等事故(按照国家有关规定认定),无因单位责任导致的服务对象、用户(顾客)投诉的突出问题;

(7)近3年内无违反财经纪律等问题;

(8)近3年内无其他违反法律法规的行为。

2、申报章丘质量奖的个人,应符合以下基本条件:

(1)政治坚定,清正廉洁,品行端正,信用良好,恪守职 业道德和社会规范;

(2)在本区从事质量相关工作10年以上;

(3)申报章丘质量奖的外籍人士应拥护中国的社会制度、领土完整和国家统一,遵守中国的法律、法规,尊重中国传统文化和道德观念;

(4)能够结合本职工作,坚持新发展理念,坚持“质量第一、效益优先”,积极组织实施质量提升行动,积极推进新旧动能转换重大工程;

(5)具有较强的质量意识和创新意识,对质量发展事业有高度的责任感和使命感;

(6)在履职的工作岗位或从事的质量领域为质量发展作出了突出贡献;

(7)有较高的社会认同度,质量工作业绩得到群众的普遍认可;

(8)所属单位近3年内无较大及以上生产安全事故,无重大质量、环境污染、公共卫生等事故(按照国家有关规定认定);

(9)无不良记录和违法、违规、违纪行为。

其他事项

1、在单位评审方面,要体现党和国家关于发展质量和效益的要求,突出质量发展、科技创新、品牌建设、经济效益,关注节能环保、安全生产、生态文明、社会责任。

(1)申报单位应导入并有效运行卓越绩效管理模式,具有较高质量管理水平、较强品牌影响力,能较好地承担示范引领作用,能够带动区域经济发展,具备良好的社会和经济效益。

(2)鼓励大数据与新一代信息技术、智能制造与高端装备、量子科技、生物医药、先进材料、产业金融、现代物流、医疗康养、文化旅游、科技服务等“十大产业”相关单位申报。

(3)鼓励实施乡村振兴战略,积极提高农业创新力、竞争力和全要素生产率,增创农业发展新优势,打造乡村振兴齐鲁样板的农业“新六产”单位申报。

(4)鼓励装配式建筑、绿色餐饮等新兴产业单位,以及在行业内具备示范引领作用的老字号企业等单位申报。

(5)鼓励具有自主知识产权、创新能力强、主导制定国际标准或国家标准、质量管理水平先进、符合产业发展方向、成长性较强的中小型单位参评。

(6)对安全、环保、产品质量存在较大风险隐患的行业,违背国家产业政策的行业和高能耗行业严格限制。

2、在个人评审方面,突出工匠精神和企业家精神,弘扬劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。

(1)突出为质量发展和质量提升做出突出贡献的各行各业一线员工和科研人员。

(2)鼓励坚守中华文化、传承传统工艺的“章丘工匠”申报;鼓励专注于质量发展、技术创新、品牌提升,积极推行先进管理方法,推动章丘经济发展质量和效益提升的优秀企业家申报;鼓励从国内外引进,为提升本市质量、技术和管理水平作出突出贡献的顶尖人才申报。

(3)对不能践行社会主义核心价值观、违背基本道德规范、违反法律法规和政治纪律的个人严格限制。

3、已获得章丘质量奖的单位和个人,不得重复申报。已获得章丘质量奖提名奖的单位和个人,可以再次申报,但关键绩效水平或重大工作成果应较上次申报时有大幅度提升。

4、个人和个人所在单位不能同时申报。

申报组织和个人应于2020年8月15日前将申报材料报送章丘质量奖评审委员会办公室(区市场监管局214房间),有关政策文件、申报表格可登陆“济南市章丘区人民政府门户网站”(http://www.jnzq.gov.cn)进行查询和下载。联 系 人: 康与庆 王沛江;联系方式:83252002。

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香港著名导演钟智行倾情打造!让动漫影视助力龙山文化传播

7月22日,章丘区委书记马保岭会见香港著名导演、视觉特效总监钟智行、上海星炉数字技术有限公司总经理郭宪龙一行。我区领导李宝燕、王勇、黄洪占参加活动。

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7月22日,章丘区委书记马保岭会见香港著名导演、视觉特效总监钟智行、上海星炉数字技术有限公司总经理郭宪龙一行。我区领导李宝燕、王勇、黄洪占参加活动。

香港著名导演钟智行倾情打造!让动漫影视助力龙山文化传播

马保岭说,龙山文化在中国文明史、世界文明史上都具有很重要的历史地位。章丘,是龙山文化的发现地和命名地,现有6处国家级文保单位,清晰呈现了中华文明的进步旅程。章丘交通便利,区位优势明显,高铁站、火车站、汽车站四通八达,轨道交通正在规划设计。章丘山水形胜,生态良好,有“小泉城”之美誉,是文化发展的高地,正在打造齐鲁古道——章莱文旅走廊。目前,拥有高校13所,山东大学龙山校区(创新港)正在加速推进,届时高校学生将超过30万人。章丘拥有明水古城、绣源河华侨城、山东广电星动小镇、济南动物园、植物园等一批重大文旅项目,长鹿国际文旅景区项目即将落户白云湖湿地,影视文创动漫等业态不断涌现,成为助力“文化济南”建设的有力支撑。希望通过双方密切合作,经常交流,共同讲好章丘故事,让龙山文化以动漫电影这种喜闻乐见的方式,走向全国、走向世界。

随后,区委常委、宣传部部长李宝燕主持召开龙山文化策划创意专题会议,副区长黄洪占参加了座谈会。在听取了动画电影《龙山原始人》策划创意相关情况汇报后,李宝燕说,邀请到钟导一行来到章丘,是一次很好的学习交流机会,既能了解如今的文化产业潮流趋势,又能给开阔眼界、扩展思维。钟导和上海星炉数字技术有限公司策划水平高、发展视野广、业界能力强、作品影响大,在国内国际都具有独树一帜的地位。钟导一行通过前期对章丘龙山文化的调研挖掘,形成了初步策划和创意方案,最终确定通过拍摄动画电影《龙山原始人》这一喜闻乐见的具象方式,向全国、世界展示龙山文化。这既是弘扬龙山文化、讲好章丘故事的重要创新,更是让中国优秀传统文化走向世界的重要举措,对章丘做大做强文化事业、文化产业具有重要意义。希望通过合作,用小故事承载大文化、传播大文明,让博物馆里的龙山文化“活”起来、走出去。

区委宣传部、区融媒体中心、文联、文化和旅游局、历史文化遗址管理中心、文旅集团、控股集团、龙山街道主要负责人及有关企业负责人参加会议。

香港著名导演钟智行倾情打造!让动漫影视助力龙山文化传播

会上听取动画电影《龙山原始人》策划创意相关情况汇报。与会人员进行了座谈交流。

据悉,钟智行(Frankie Chung),中国香港人,导演、视觉特效总监,为国内电影特效公司楷魔视效公司(Mas Imageworks)联合创始人。2008年创立Kinomotive Studio, 带领香港及韩国特技团队制作台湾电影“刺陵”及香港电影 “未来警察”,2010-2011年间,为多部电影担任特技创作总监,包括印度著名得奖电影”Enthiran The Robot”及”Nanban”, 台湾电影“大话武林”、“痞子英雄” 及“新天生一对”,并担任中国人气电影“喜羊羊与灰太狼之兔年顶呱呱”导演,刷新中国动漫票房纪录。曾担任《青蛙公主》项目导演、艺术总监、责任人。主要作品有《神笔马良》[2]、《宝葫芦的秘密》、《龙门飞甲》[1]等。曾获第42届台湾电影金马奖最佳视觉效果奖、第21届、第24届、第31届香港电影金像奖最佳视觉效果奖、第6届亚洲电影大奖最佳视觉效果奖。

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边祥为主持召开全区城市管理综合考评工作总结推进会

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7月22日上午,章丘区委副书记、区长边祥为主持召开全区城市管理综合考评工作总结推进会,通报第二季度城市管理考评情况,安排部署下步工作。副区长徐法贤参加会议。

边祥为、徐法贤分别为第二季度城管综合考评先进单位发放奖金。

就下步如何做好城市管理工作,边祥为要求:一、提高认识,高度重视,增强城市管理的使命感、责任感。城市管理是一项重要的政治任务,习近平总书记多次指出,“城市管理要像绣花一样精细,要不断完善城市管理和服务,彻底改变粗放型管理方式,让群众生活得更方便、更舒心、更美好。”城市管理是重要的营商环境,事关发展,是重要的竞争力;城市管理是重大的民生工程,要坚持以人民为中心的思想,为人民管好城市。针对目前存在的管理粗放、不精细的状况,各级各部门一定要提高政治站位,切实把城市管理抓实抓好。

二、对标对表,狠抓落实,推动城市管理走在前列。工作要更加精准化,聚焦问题,通过治“堆”、治“缺”、治“溢”、治“乱”、治“丑”,大力整治各种垃圾堆和垃圾死角,对设施缺损进行系统性排查,治理垃圾外溢,严厉打击乱搭乱建、乱贴乱画、乱扔乱放,针对短板,拿出措施整改到位;问计于民,通过召开座谈会等多种形式,征集群众意见和建议,提高城市治理水平。工作要更加精细化,进一步重心下移,拉长管理触角,把全国文明城市、国家卫生城市的治理标准延伸到镇街,把示范街的标准延伸到背街小巷,找准薄弱环节,下绣花功夫,从细小处入手做好城市治理。工作要更加常态化,不搞突击行动,坚持打好持久战,常抓抓常,把好的做法固化成制度,推动工作常态化。工作要更加智慧化,加大技术运用信息化手段,健全数字化、智慧化管理,强化城市管理数据资源共享,提升分析研判和指挥调度能力。

三、加强领导,完善机制,为城市管理提供有力保障。要加大宣传动员,营造良好的氛围,新闻媒体单位要采取多形式、多渠道宣传城市管理工作,积极宣扬城市管理的先进典型,曝光不文明单位、不文明行为;要强化督导考核,督查室要加强明察暗访、监督检查,完善考核机制,加大对镇街对部门、村居、保洁公司的考核,完善考核内容,加大通报督促力度;要形成强大合力,城市管理考评是“综合”性考评,各镇街、有关部门要主动参与、积极协调,有担当,结合好,镇街吹哨、部门报道,形成合力,推进工作;要压实责任,狠抓责任的细化和分工。落实好镇街主体责任,强化属地管理,推动工作从突击整治向长效保持转变;落实部门监管责任,城管、环卫、交警等牵头部门,要牵好头、带好队,主动、常态、按标准抓紧抓实抓好,为镇街提供好业务指导和帮助,跟踪问效;落实“领导”的责任,从单位“一把手”责任,到分管领导分管责任、网格化巡查责任,层层传导压力,压实责任,形成严密的责任落实网络。

副区长徐法贤就下步城市管理工作讲了具体意见。

边祥为主持召开全区城市管理综合考评工作总结推进会

会上,通报了《2020年第二季度城市管理考评情况通报》,宣读了《区城市管理综合考评考核奖惩工作方案》,曹范街道、环卫中心、交警大队分别做了表态发言。

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