埠村街道 打造网格化管理服务中心

埠村街道网格化管理,以解决服务群众“最后一公里”为目标,把社会治理创新作为全街道“一号工程”。强化街道、管理区、村居三级服务,在办事处、村居分别建立集群众诉求服务、治安防控、便民服…

埠村街道网格化管理,以解决服务群众“最后一公里”为目标,把社会治理创新作为全街道“一号工程”。强化街道、管理区、村居三级服务,在办事处、村居分别建立集群众诉求服务、治安防控、便民服务、应急指挥为一体的信息化社会治理服务平台,“用鼠标巡逻,让探头站岗”,全天候、全覆盖收集解决群众反映的问题。

为彻底解决社会治理中“看得见的管不了”、“管得了的看不见”问题,街道把辖区划分为四个大网格,18个小网格。把矛盾调处、公共服务等与百姓息息相关的事项,融入网格,落到人头。每名网格员配有掌上网格终端,安装“智慧网格化”手机APP,随时向上级信息化平台上传收集、发现的问题。社区热心群众担当民情信息员、网格监督员,成为发现案源、反馈问题的“眼睛”和执法的“触角”。信息化和网格化,有效解决了部门之间条块分割、信息屏蔽、相互推诿、责任缺失的问题。

作者: 章丘新闻网

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