资源整合“天眼”助力 让城市治理更智慧

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“探头站岗,鼠标巡逻”,网格服务、智慧治理,运转有序、工作高效……今年以来,我区按照市委、市政府关于综治三项重点工作的安排部署,积极探索和推进综治中心、雪亮工程、网格化服务管理综治三项重点工作,按照整合、提升、聚力、共享的思路,注重信息技术手段应用,突出实战效能作用发挥,有效提升了社会治理的科学化水平。

建设平台提升效能综治中心全面规范

据了解,我区持续抓好“一委、一办、一中心”综治基层基础建设,各镇街以综治中心为平台,充分聚合派出所、派驻检察室、信访、维稳、司法、民政、安监、林业、水务、住建、人社、网格办、12345热线等部门力量,通过联席会议等制度形式,积极打造集矛盾纠纷排查化解、信访维稳、法律咨询与法律服务、教济救困、民生事项服务办理等于一体的综合性工作服务平台。

在各镇街、村居固定办公场所,安装可视化指挥大屏幕,并配备电脑、固定电话、打印机等办公设备,安装综治统一标识,规范工作制度及流程并上墙公示。据悉,目前全区18个镇街有9个已完成标准化建设,另外9个将于年底前完成。村居(社区)按照50%、40%、10%分三年完成。通过规范化、标准化建设,提高了全区综治服务水平。

记者了解到,今年我区投资300万元对区综治工作中心进行了全面升级改造,实现了横向与18个政府职能部门、纵向与18个镇街视频监控系统的互联互通和资源共享。强化区综治工作中心“指挥部”功能,依托视频系统可召开视频会议、进行视频对话并实现对各类突发应急事件的统一指挥调度,切实发挥了综治中心的实战效能。今年以来,全区综治干部开展矛盾纠纷排查化解活动2514次,营造了安全稳定的社会环境。

全域覆盖服务实战“雪亮工程”点亮城市

据悉,我区紧抓入围国家智慧城市试点契机,按照“雪亮工程”建设要求,2017年投资88万元建设高清监控2700处,配套建设数据中心机房、存储——传输——备份系统,实现了视频监控信息60天存储、卡口图片365天存储。交警部门抓住国省道智能交通体系建设机遇,新建电子警察抓拍机557处,电子卡口抓拍机267处,违停抓拍机121处,重点路段高清监控490处。抓住上合组织青岛峰会安保时机,在胶济客专章丘段所有桥梁、涵洞安装高清探头148个,并安装微热点设备。截至目前,通过“雪亮工程”建设,已实现火车站、汽车站、学校、医院、广场、市场、商图、城区主要道路、危化企业、建筑工地、森林及矿产资源等重点区域监控全覆盖。(下转3版)  (上接1版)在区级层面统筹建立全区智慧治理中心,充分整合全区智慧治理资源,实现“雪亮工程”与政府职能部门及社会自建监控资源的互通共享。截至目前,区智慧治理中心已整合接入18个政府职能部门视频监控系统、接入社会面自建监控6000余个。相关单位及个人根据需要,在不涉密、不泄密的前提下,可依法依规向中心提出调阅及查阅申请,实现了全域覆盖、全网共享、全时可用、安全可控的目标。

我区将实战化应用作为检验“雪亮工程”建设实效的核心指标。立足现有平台,强化配套软件开发,完善应用机制,提高工作实效。研发视频巡逻、车辆管理、重点人员监控、案件管理、综合查询、统计分析等多个技术模块,新上车牌自动识别、人脸识别、GPS轨迹查询系统,提高社会管理智能化水平。今年以来,全区刑事立案同比下降21.7%,破案率同比上升0.5%,刑事打击同比上升27.9%,借助“天网工程”破获刑事案件占比78%。协调运赢宝有限公司通过物联网手段为1.8万辆电动车安装芯片定位系统,投入运行后全区电动车盗窃发案率同比下降42%。

科学划分配强硬件网格化服务管理成效明显

为提高网格化服务管理效率,我区按照全区一张网的规划建设思路,将区、镇街、管区、村居(社区)四级重新划定为613个网格,配备专职网格员613名,兼职网格员3642名,将基层党建、城市管理、社会治安、矛盾排查、安全生产、信访稳定、环境保护、食药监管、民生服务等一揽子事项统一纳入网格员服务管理职责范围,实现了“顶上千根线、底下一张网,一网打尽”的效果。

设立全区网格化服务管理中心,与综治工作中心、政务指挥中心、12345热线平台充分整合,聘请专业公司研发网格化服务管理操作系统和市民随手拍系统,为613名基层网格员配备智能手机终端,组织开展网格员业务培训;配备GPS运动轨迹定位功能,实现对网格员巡查活动轨迹的随机调阅。

制定《网格化服务管理考核办法》,根据镇街实际分门别类确定考核重点内容及项目,对网格员活跃度、上报问题的数量、质量,责任单位承办落实情况等进行考核,问题解决采取“闭环流程”,中心全程跟踪、限时督办,办理进度及结果线上可查。建立绩效考核制度,把考核成绩划分成多个档次,分别进行不同金额的奖励,进一步激发调动了网格员工作积极性。今年以来,全区网格员及时发现上报和推动解决民生问题24288件,在文明城市创建、精准扶贫、美丽乡村建设、矿山及森林资源保护等方面发挥了积极作用。

作者: 章丘新闻网

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